Privacyverklaring

Wheycha VOF, handelend onder de naam Mileko, is de verwerkingsverantwoordelijke voor het behandelen van uw contactverzoek. Mileko is een handelsnaam van Wheycha VOF.

Nieuwstraat 6g, 5611 DB Eindhoven, Nederland.
KVK 96756721 · BTW NL867749635B01.
E-mail: info@mileko.nl · telefoon: 06 87 00 96 41.

Deze verklaring gaat over bezoekers en zakelijke contactpersonen van deze website. Gegevensverwerking in campagnes die we voor opdrachtgevers uitvoeren, vraagt afzonderlijke afspraken en informatie voor de betrokken personen.

Bij rechtstreeks contact ontvangen we wat u met ons deelt: uw naam, zakelijke contactgegevens, organisatie, werkgebied, vraag en correspondentie. Bij telefonisch contact kan ook uw telefoonnummer zichtbaar zijn. Via WhatsApp ontvangen we uw bericht en de contact- of profielinformatie die u via die dienst beschikbaar stelt.

De huidige website bevat geen opnamefunctie voor gesprekken, nieuwsbriefinschrijving, klantaccount, CRM-koppeling of automatische besluitvorming over personen. Deel geen bijzondere persoonsgegevens of andere informatie die voor uw vraag niet nodig is.

Het formulier vraagt bedrijfsnaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer en gewenst werkgebied. De browser controleert de invoer. In de huidige versie ontbreekt een verzendkoppeling: invoer gaat niet naar Mileko of een formulierdienst, en de site schrijft deze niet naar cookies, localStorage of sessionStorage. Bij verzenden verschijnt een melding dat niets is verstuurd.

Invoer en validatiestatus bestaan tijdelijk in het geheugen van de geopende pagina. Uw eigen browser kan volgens uw instellingen velden automatisch invullen of een pagina herstellen; dat is geen opslag door Mileko. Het onzichtbare controleveld tegen automatische inzendingen gebruikt geen externe spamdienst.

Het formulier mag pas worden aangesloten nadat de ontvanger, beveiliging, bewaarbeleid en privacy-informatie zijn gecontroleerd. Een contactverzoek is geen toestemming voor nieuwsbrieven of ongerelateerde marketing.

We gebruiken rechtstreeks ontvangen contactgegevens om uw vraag te beantwoorden, uw regio of samenwerking te bespreken en het contact op te volgen. Vraagt u als natuurlijke persoon om stappen richting een overeenkomst, dan kan de grondslag het op uw verzoek voorbereiden of uitvoeren van die overeenkomst zijn (artikel 6 lid 1 onder b AVG).

Handelt u namens een organisatie, dan is ons belang om uw zakelijke verzoek zorgvuldig af te handelen de grondslag voor de noodzakelijke contactverwerking (gerechtvaardigd belang, artikel 6 lid 1 onder f AVG). Daarbij moeten we uw privacybelangen afwegen; u kunt bezwaar maken. Een wettelijke verplichting kan afzonderlijke bewaring of verstrekking noodzakelijk maken (artikel 6 lid 1 onder c AVG).

Deze website vraagt momenteel geen toestemming voor optionele tracking of marketing. Als we een toekomstige verwerking op toestemming baseren, vragen we die afzonderlijk en kunt u die weer intrekken.

U kiest zelf hoe u contact opneemt. Een e-mail- of telefoonlink opent uw eigen toepassing. De WhatsApp-knop is een link naar wa.me, geen ingebouwde chat of tracker. Alleen het bezoeken van onze pagina laadt geen WhatsApp-resource. Bij het openen van de link maakt uw browser of app wel verbinding met WhatsApp; de vooraf ingevulde tekst is nog geen door u verzonden chatbericht.

WhatsApp Ireland Limited biedt de dienst in de Europese regio aan en verwerkt daarbij ook gegevens volgens haar eigen beleid. Daarbij kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Lees het privacybeleid van WhatsApp voor de actuele ontvangers, landen en waarborgen. U kunt in plaats daarvan e-mailen of bellen.

Afbeeldingen, video, lettertypen en scripts worden vanaf dezelfde website geladen. Om een pagina te leveren, ontvangt de server technische verzoekgegevens, zoals een IP-adres, aangevraagde URL en browserinformatie. De huidige controle betrof een lokale preview, niet een publiek gehoste productieomgeving.

Een productiehostingprovider en diens daadwerkelijke logvelden, bewaartermijnen, ontvangers en opslaglocaties zijn nog niet vastgesteld. Daarom noemen we hier geen hostingpartij of fictieve logtermijn. Vóór publicatie moeten deze gegevens en de noodzaak van eventuele logging voor beschikbaarheid en beveiliging worden beoordeeld en hier worden aangevuld.

Deze website stuurt geen gegevens naar analyticsdiensten, advertentieplatforms, een CRM, formulierverwerker of externe spamcontrole. Bij e-mail, telefonie of WhatsApp zijn de dienstverleners van het door u gekozen communicatiekanaal betrokken. Alleen WhatsApp is als concrete externe contactdienst in de website vast te stellen; de gebruikte mail- en telefonieleveranciers en hun instellingen moeten Mileko nog administratief bevestigen.

Voor eventuele dienstverleners die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, moeten passende verwerkersafspraken gelden. Bij noodzakelijke verstrekking op grond van de wet kunnen bevoegde instanties ontvanger zijn. Voor doorgifte buiten de EER moeten de toepasselijke waarborgen worden gecontroleerd; de huidige websitecode bewijst niet waar e-mail, gesprekken of toekomstige hostinggegevens worden opgeslagen.

Persoonsgegevens mogen niet langer worden bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Voor contact betekent dat: zolang de vraag en noodzakelijke opvolging lopen, en daarna alleen voor een aantoonbare wettelijke verplichting of een gerechtvaardigde noodzaak, zoals het behandelen van een geschil.

Er zijn in dit websiteproject geen definitieve operationele bewaartermijnen vastgelegd voor e-mail, WhatsApp, contactnotities of toekomstige loggegevens. Mileko moet die per doel vaststellen, inclusief verwijdermomenten en eventuele back-ups. De huidige website bewaart geen formulierinzendingen.

De website laadt haar eigen media en lettertypen en bevat geen externe trackingcode. Formulierinvoer wordt gecontroleerd, maar browservalidatie is geen vervanging voor beveiliging op een ontvangende server.

Voor gegevens die Mileko via contactkanalen verwerkt zijn passende technische en organisatorische maatregelen nodig, waaronder beperkte toegang en zorgvuldig account- en verwijderbeheer. De concrete instellingen van die kanalen en toekomstige hosting vallen buiten wat met deze websitecontrole kon worden vastgesteld. Absolute veiligheid kunnen we niet beloven.

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens. Bij verwerking op gerechtvaardigd belang kunt u bezwaar maken. Gegevensoverdraagbaarheid geldt waar de AVG die biedt, met name voor door u verstrekte gegevens die geautomatiseerd worden verwerkt op basis van toestemming of een overeenkomst.

Bij verwerking op toestemming kunt u die op elk moment intrekken. Dat tast eerdere rechtmatige verwerking niet aan. Een recht kan wettelijke uitzonderingen kennen; we moeten een eventuele afwijzing uitleggen.

Stuur uw verzoek naar info@mileko.nl, met genoeg informatie om het contact terug te vinden. Stuur niet uit eigen beweging een kopie van uw identiteitsbewijs. Bij redelijke twijfel kunnen we passende aanvullende identificatie vragen. We reageren in beginsel binnen één maand; een wettelijk toegestane verlenging moeten we binnen die maand toelichten.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

In de huidige versie plaatsen we geen cookies en gebruiken we geen localStorage, sessionStorage, analytics of marketingtracking. Er is geen bezoekersprofiel of automatische inschrijving voor marketing. Zie het cookiebeleid voor de technische inventaris.

Bij veranderingen in de website of verwerking moet deze verklaring worden bijgewerkt. Bovenaan staat de laatste wijzigingsdatum. Nieuwe doeleinden of toestemmingsplichtige technologie mogen niet alleen via een tekstwijziging worden ingevoerd: waar nodig moeten we vooraf informeren en toestemming vragen.

Vragen? Mail info@mileko.nl. Alle zakelijke gegevens staan bij Bedrijfsgegevens.